Datenschutzerklärung

Novelie
Benrather Str. 15
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@novelie.shop
Website: https://novelie.shop

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Novelie
Benrather Str. 15
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@novelie.shop

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Bestell- und Transaktionsinformationen

• Informationen zu gekauften Produkten

• Zahlungsinformationen

• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen

• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit uns

• technische Daten zur Nutzung unserer Website

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs

• Referrer-URL

• Informationen über Geräte und Sitzungen

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

• Abwicklung von Zahlungen

• Lieferung bestellter Produkte

• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kommunikation mit Kunden

• Bereitstellung und Verbesserung unseres Onlineshops

• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website

• Verhinderung von Betrug und missbräuchlichen Bestellungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit wir eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung eingeholt haben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten und erfüllen zu können.

Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Bestelldaten gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Rückgaben.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Betrugsprävention sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

8. Versand und Lieferung

Zur Erfüllung von Bestellungen können die für die Lieferung erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktdaten gehören, soweit diese für die Zustellung erforderlich sind.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich soweit sie für die Abwicklung und Lieferung der Bestellung erforderlich ist.

9. Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Die entsprechenden Kommunikationsdaten können zum Nachweis und zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden.

10. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir können Cookies insbesondere einsetzen, um:

• den Betrieb des Onlineshops zu ermöglichen,

• Warenkörbe und Sitzungen zu verwalten,

• Einstellungen zu speichern,

• die Nutzung der Website zu analysieren,

• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

• gegebenenfalls personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unseres Onlineshops funktionieren.

Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

11. Shopify

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben.

Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Shop-Infrastruktur, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Sicherheit und weitere Shop-Funktionen erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Shopify.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• technische Dienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten, soweit diese eingesetzt werden

• Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister

• Behörden oder öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, achten wir darauf, dass die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO eingehalten werden und geeignete Garantien für die Datenübermittlung bestehen.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standardvertragsklauseln gehören.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten länger gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung nicht möglich ist, für eine weitere Verarbeitung eingeschränkt.

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken angepasst.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

17. Kontakt zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Novelie
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E-Mail: kontakt@novelie.shop

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verwenden wir keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sollten entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen darüber bereitgestellt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, eingesetzten Dienste oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: September 2026